企业钱包充值中“网银转账”功能操作指南v0.3
时间: 2020-03-19 | 点击: | 栏目: 微钱包后台
根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的，相关银行账户与支付账户应属于同一客户。为符合央行的合规要求，自今日起，清算将不支持转账的银行卡户名和绑定银行卡户名不一致的充值（包含网银转账充值和线下邮件充值方式）。
1、使用非同名银行账户线下充值，如商户存在须使用个人账户或其他非同名账户充值需求，请充值到同名对应的会员账户中，请使用代收代付等功能；
2、使用线下充值功能但未绑定银行账户，请企业资质审核通过后完成绑定银行账户事宜（绑定提现帐号）；
3、系统绑定银行账户信息填写错误，导致无法进行网银转账充值，请核对并更新绑卡信息（提现帐号信息）。
什么是网银转账：
我们支持实时到账的网上充值银行目前是支持五家银行：工商银行、中国银行、光大银行、平安银行、招商银行没有这几家银行的企业，可以使用网银转账功能。
目前我们支持网银转账有十家银行：支持银行（10家）：中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、交通银行、招商银行、上海银行、平安银行。
网银转账必须在微钱包的后台生成订单号，将订单号放入银行转账的备注中，详细操作请参考下面操作指导。
需要注意以下：
1、每次网银转账都要生成新的订单号放入备注中（不要放模版中的订单号，模版只是供参考用）。
2、在微钱包后台生成订单的金额要与网银转账填写的金额一致。
3、放入的订单号不能有空格，中文和符号。
4、必须在工作日上午9：00-下午4：30分之间打款，打款后3个小时左右会操作入账，由于企业对公的性质，下午4:30后的网银转账无法到达公司账户，所以订单顺延到第二个工作日进行入账。
5.当天创建订单必须当天支付完成，不要隔天支付，若无法当天支付，隔天再重新创建订单进行支付，不要使用隔天订单。
操作流程指导如下图：
1、登录微钱包后台点击充值，微钱包后台登录网址：https://merchant.pay.sina.com.cn/index
2、选择要充值的账户（基本户或者对公保证金账户等）
4、选择网银转账充值
5、重要时刻来了，自动会自动生成订单号在下图的备注中，请将订单号复制保存，然后自行登录到对公网银上进行正常转账，把订单号放入指定的地方，图1是下单时候每家银行订单号放入的地方示意图，图2是生成订单号，图2只是展示使用，请不要使用模板中的订单号。
友情提示：微钱包后台子账户有余额提醒功能，可去设置
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