根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的,相关银行账户与支付账户应属于同一客户。为符合央行的合规要求,自今日起,清算将不支持转账的银行卡户名和绑定银行卡户名不一致的充值(包含网银转账充值和线下邮件充值方式)。
1、使用非同名银行账户线下充值,如商户存在须使用个人账户或其他非同名账户充值需求,请充值到同名对应的会员账户中,请使用代收代付等功能;
2、使用线下充值功能但未绑定银行账户,请企业资质审核通过后完成绑定银行账户事宜(绑定提现帐号);
3、系统绑定银行账户信息填写错误,导致无法进行网银转账充值,请核对并更新绑卡信息(提现帐号信息)。
什么是网银转账:
我们支持实时到账的支付方式是网银支付,如果在网银支付不支持的银行里的,可以使用网银转账功能。
网银转账必须在微钱包的后台生成订单号,将订单号放入银行转账的备注中,详细操作请参考下面操作指导。
需要注意以下:
1、每次网银转账都要生成新的订单号放入备注中(不要放模版中的订单号,模版只是供参考用)。
2、在微钱包后台生成订单的金额要与网银转账填写的金额一致。
3、放入的订单号不能有空格,中文和符号。
4、必须在工作日上午9:00-下午4:30分之间打款,打款后3个小时左右会操作入账,由于企业对公的性质,下午4:30后的网银转账无法到达公司账户,所以订单顺延到第二个工作日进行入账。
5.当天创建订单必须当天支付完成,不要隔天支付,若无法当天支付,隔天再重新创建订单进行支付,不要使用隔天订单。
操作流程指导如下图:
1、登录微钱包后台点击充值,微钱包后台登录网址:https://merchant.pay.sina.com.cn/index
2、选择要充值的账户(基本户或者对公保证金账户等)
4、选择网银转账充值
5、重要时刻来了,自动会自动生成订单号在下图的备注中,请将订单号复制保存,然后自行登录到对公网银上进行正常转账,把订单号放入指定的地方,图1是下单时候每家银行订单号放入的地方示意图,图2是生成订单号,图2只是展示使用,请不要使用模板中的订单号。
友情提示:微钱包后台子账户有余额提醒功能,可去设置
帮助案例:
1、民生银行网银转账填写示例
开户行选择:支付机构备付金集中存管账户;
省别地区都选北京;
开户网点输入关键字新浪,就会跳出北京新浪支付-备付金账户
工行:
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