新版微钱包后台使用说明

时间: 2021-06-01 | 点击: | 栏目: 微钱包后台

                                                      微钱包后台使用说明

    微钱包首页的会员ID就是贵司的商户号。

一、微钱包后台登录网址https://e.pay.sina.com.cn/site/login

    1、登录帐号:自主注册必须是协议约定开户的登录邮箱

       登录密码:商户自行激活设置的密码,若密码忘记,页面点击忘记密码找回密码。

    2、可管理员帐号登录,也可以操作员登录(操作员为管理员开设)。

开户需要先查看:新浪支付特约商户须知

二、注册账号以及完善企业资质和信息

    微钱包资料提交在注册的时候就一并申请提交了,另审核通过后企业方可做提现操作。
    自助注册会有两次审核,一、基本信息审核;二、基本资料审核通过后会让商户提交补充资料。全部审核完成后,去填写提现账户资料。

    资质上传中遇到的问题请点击→ 请求审核企业会员资质-企业会员上传资质,行业资质若无,可以不提供。

三、充值和提现

    企业微钱包充值:必须是商户的对公账户,基本户和一般户都可以进行充值,具体充值的指导请点击→企业网银B2B支付流程V0.5资金账户管理商户配置默认手续费由平台方(商户)承担,所以要保证基本户的自己充足,避免交易因余额不足导致全部滞留。

    企业微钱包提现:必须是商户的对公账户,一般户和基本户都是可以的。
    如果每天都有提现需求,可是设置定时提现(在首页),按照自己实际需求进行限制自动提现。
    另微钱包后台可以绑定多个对公账户进行提现,前提是必须都是资质认证的公司对公账户,可以进入账户管理-账户信息进行提现绑定:



    

 

四、账户查询

    账户管理-账户查询:可以查询微钱包账户中对公基本户以及其他账户的余额情况。

    子账户的功能和用途请点击→企业微钱包后台子账户的用途和功能

   

余额提醒功能:
余额达到设定的阀值时,可以短信或者邮件进行提醒。


五、安装数字证书

    涉及到资金和安全性都需要安装数字证书,安装数字证书需要手机号+邮箱验证。
    注意:安装数字证书需要邮箱验证,请将微钱包页面和邮箱在同一浏览器中打开操作。

   安装数字证书之前先安装中国金融认证中心CFCA的安全控件(三个都需要安装),然后刷新页面,再安装数字证书。其中如下图:




    接收邮箱验证时若邮箱一直无法收到邮件:1、查看垃圾邮箱;2、到接收邮箱中设置白名单,点击设置-反垃圾-添加白名单,将邮箱:sinapay@sina.com添加在白名单中。如图

    设置白名单.png

设置白名单2.png

   

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安装安全控件遇到问题:
三个控件都需要安装,第二第三个控件需要到设置中点击工具-扩展管理,将下载空间拖入即可,如下图:





 

 

六、账户明细

   
1、商务账务明细
商户平台所有数据

所有涉及到手续费的交易可在账务明细中下载,大多财务对账手续费等使用,账务明细无法查询当天的交易,点击下载后,文件在服务大厅-下载中心里下载;
注意:用户充值提现手续费具体费用,请查看贵司和新浪签订的协议;商户在微钱包后台充值提现费用请注意查看充值提示。

    2、用户账务明细:
查询商户平台下会员的基本户数据明细。对公基本户指企业会员基本户明细,对私基本户指个人会员基本户明细,用UID来选择下载指定会员数据


七、综合查询

   
 1、交易订单查询:

    2、分账订单查询:

    3、退款订单查询:


    4、充值查询:

    5、出款查询:

    6、批量转账查询:


    7、关联号账务查询:可以查询涉及到关联号的交易情况

    8、交易关联号剩余额度查询:可以查到关联号的余额情况



八、账户管理

    1、账户信息:账户的基本信息展示,可以修改/增加提现账户信息。


    2、账户查询:账户子账户信息的展示(可充值提现)
注意:保证金账户只能充值无法提现,提现流程请点击:
对公保证金转出流程

    3、角色管理:
 可增加操作员,管理员可根据具体情况给操作员授权可以使用的权限。


    4、安全设置:

    可修改/找回登录密码或支付密码;

    可修改联系人手机号,人工找回方式请点击→ 变更微钱包联系手机号码申请函20160628

    可修改联系人邮箱,人工找回方式请点击→ 变更微钱包联系邮箱申请函20151023

    API证书:RSA证书下载指导请点击→微钱包后台API(密钥)证书提取流程指导

    生产配置的密钥读取在API证书-获取公钥中



九、服务大厅

     1、下载中心:所有其他页面可以点击提交下载的都会到这个地方来取任务;

     2、申请提交:可以申请大额提现、增加平台交易使用的IP、会员账户注销、会员绑定实名、会员修改实名、会员删除安全卡、商户等级。



     3、申请记录:可以查询所有申请提交的记录。

     4、存钱罐理财:微钱包基本户空闲使用的资金可以进行理财,详情请点击 
微钱包存钱罐理财使用流程


十、智能清分


     1、分账协议管理:

     2、分账协议审核:

     3、分账角色管理:

     4、子商户管理:

十一、应用产品

     资金划转
   
 1、转账到账户:该功能可转账到平台账户或者会员账户下;

     2、转账到银行卡:该功能可单笔付款用户的银行卡中;

运营联系方式:有疑问可至商户对应讨论组中咨询或发送邮件至ms@weibopay.com




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