1、支付密码是什么时候设置的?
在商户页面发起设置支付密码的请求,跳转到新浪支付页面设置的,旨在保障用户的账户和资金安全。
2、设置支付密码支持的会员类型有哪些?
支持个人会员、企业会员。
主要讲解下个人会员在忘记支付密码如何找回支付密码,企业人工找回支付密码,请点击传送门
一、在任何发起充值提现的页面中,找到安全中心,点击进入后即可查看到,如下图:
二、点击名字下面的安全中心进入新浪支付-个人中心
三、点击支付密码-查看
四、正常情况下可以点击修改,按照提示操作即可,如果忘记支付密码,点击找回
这图片上是原有手机号还存在的情况下就可以直接获取短信找回支付密码,若手机号不使用或者注销更换了新手机号,请点击短信获取下方的人工找回支付密码,如下图
输入用户新手机号(必须是用户自己实名的手机号)获取短信验证码,上传身份证正反面,等待新浪风控部门审核后就可以完成所有的步骤。
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